Si planificas visitar los parques de Orlando entre el 1 de junio y el 30 de noviembre debes saber que tus vacaciones van a coincidir con la temporada de huracanes en el Atlántico. Y aunque no tienes que evitar viajar en estas fechas sí deberías conocer de antemano qué hacer en caso de que una tormenta o un huracán te haga cambiar los planes.
En la mayoría de las ocasiones las políticas por las que se rigen los parques aplican a situaciones en las que los fenómenos atmosféricos impactan a Florida o el lugar desde donde se viaja. Estas políticas pueden ayudar a los visitantes a posponer su visita o recuperar el dinero que ya pagaron para obtener boletos o hacer reservaciones de hotel.
Qué hacer si un huracán te cambia los planes
Si dentro de un período de 7 días antes de la fecha de tu visita el Centro Nacional de Meteorología emite una advertencia de huracán para el área de la ciudad de Orlando y ya compraste boletos para los parques o reservaste hotel directamente con Walt Disney World Resort o Universal Orlando Resort, tienes la opción de reprogramar la visita o cancelar.
Pordrías agendar la visita para otra fecha sin costo adicional, siempre y cuando aplique la oferta o tarifa que adquiriste inicialmente.
Si tienes productos y/o servicios provistos por terceros incluidos en tus vacaciones, como pasajes, hoteles, automóvil rentado o seguro de viaje, serás responsable de cualquier pago no reembolsable, así como también de las tarifas de cancelación o cambio establecidas por las compañías de terceros que utilizaste.
Las políticas de los parques no aplican para ciertos eventos especiales o experiencias. Una vez emitida la advertencia de huracán lo ideal es que contactes a las compañías con las que adquiriste cada uno de los servicios para conocer tus opciones.
Si tienes preguntas o deseas cambiar las fechas de tus vacaciones en Disney debido a una advertencia de huracán, puedes llamar al (407) 939-7675. En el caso de Universal Orlando, llama al 800-711-0080.
SeaWorld, por su parte, a través de su programa Weather-or-Not Assurance, le ofrece a los visitantes -con algunas excepciones- un boleto para regresar al parque si un huracán impide que puedan disfrutar de su día de visita.
Para solicitar un boleto para regresar a SeaWorld los visitantes solo deben ir a Servicio al Cliente o visitar la página web seaworld.com, donde encontrarán un formulario para ingresar su información y la del boleto original.
Si se tiene alguna duda, los agentes de SeaWorld se pueden contactar llamando al (407) 545-5550.
Antes de agendar tus vacaciones
Si viajas durante la temporada de huracanes es recomendable adquirir seguros de viaje. Estos pueden ayudar a proteger el dinero que se invierte en el pago de las vacaciones.
Al planificar investiga qué opciones tienes a la hora de elegir el seguro, qué cubren y cuáles son sus políticas en cuanto a imprevistos por condiciones climáticas.
Ten en cuenta que cambios en las políticas de las compañías, tanto de parques como de agencias de seguros, pueden ser realizados sin previo aviso. Siempre verifica directamente con fuentes oficiales para conocer la información más actualizada.
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