Si te encuentras en un escenario en el que tienes tus vacaciones pagas para visitar los parques temáticos de Disney World, Universal Orlando o SeaWorld, pero una advertencia de huracán para el estado de Florida o el lugar donde resides cambia tus planes, debes saber que los parques cuentan con políticas que te ayudan a reagendar tus vacaciones o recuperar tu dinero.
Políticas ante los huracanes
Si el Centro Nacional de Huracanes emite una advertencia de huracán y ya compraste boletos para los parques o reservaste hotel directamente con Walt Disney World Resort o Universal Orlando Resort, dentro de un período de siete días antes de la fecha de tu visita, tendrás la opción de cancelar y recibir devuelta el dinero que pagaste, bien sea que hayas seleccionado un paquete vacacional de estadía y boletos para los parques, hotel o boletos solamente.
También tendrás la opción de reagendar la visita sin costo adicional, siempre y cuando aplique la oferta o tarifa que adquiriste inicialmente.
Si tienes productos y/o servicios provistos por terceros incluidos en tus vacaciones, como pasajes, hoteles fuera de los resorts, automóvil rentado o compañías de seguro de viaje, serás responsable de cualquier pago no reembolsable, así como también de las tarifas de cancelación o cambio establecidas por las compañías de terceros que utilizaste.
Las políticas de los parques no rigen para ciertos eventos especiales o experiencias. Una vez emitida la advertencia de huracán lo ideal es que contactes a las compañías con las que adquiriste cada uno de los servicios para conocer tus opciones.
Si tienes preguntas o deseas reprogramar tus vacaciones en Disney debido a una advertencia de huracán, puedes llamar al (407) 939-7675. En el caso de Universal Orlando, llama al (877)-801-9720.
SeaWorld, por su parte, también ofrece reembolso del costo de los boletos de entrada. Además, permite reagendar días para utilizar los boletos o cambiar fechas de experiencias que hayan sido reservadas. Para contactar a sus agentes puedes llamar al (407) 545-5550.
Antes de agendar tu visita
Cuando planifiques tus vacaciones a Orlando, Florida, ten en cuenta que la temporada de huracanes en el Atlántico se extiende desde el 1 de junio hasta el 30 de noviembre, así que si quieres viajar en esas fechas es muy recomendable que revises con anticipación las políticas de las compañías con las que adquieres servicios. Esto te permitirá conocer tus opciones en caso de que debas cancelar o reagendar.
Adquirir seguros de viaje también podría ayudarte a cuidar del dinero que inviertes en tus vacaciones, por lo que deberías investigar qué cubre cada seguro que te ofrecen antes de declinar.
Ten en cuenta que cambios en las políticas de las compañías pueden ser realizados sin previo aviso. Siempre contacta fuentes oficiales para conocer la información más actualizada.
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