En Walt Disney World, la magia no tiene barreras. Servicios como la interpretación en lengua de señas y dispositivos de asistencia permiten que los visitantes sordos o con pérdida de audición disfruten al máximo de los espectáculos, atracciones e interacciones con los personajes.
Interpretación en vivo con lengua de señas
Uno de los servicios más destacados son los intérpretes de lengua de señas en espectáculos en vivo. Aunque existen más de 300 lenguas de señas en el mundo, Disney utiliza el American Sign Language (ASL), proporcionando un recurso esencial para quienes lo necesiten.
Este servicio está disponible en espectáculos seleccionados de los parques temáticos, en días específicos de la semana. Aquí tienes un itinerario de referencia:
– Magic Kingdom: lunes y jueves
– Animal Kingdom: martes y sábados
– Hollywood Studios: domingos y miércoles
– EPCOT: viernes
La programación de espectáculos con interpretación se actualiza semanalmente. En la página web de Disney puedes ver la programación actualizada.
Momentos mágicos
Los personajes de Disney, como Mickey, Minnie, Goofy y Pluto, tienen una forma única de crear momentos mágicos. Aunque sus gestos no forman parte del ASL, rompen la barrera del idioma hablado y permiten a los visitantes sordos disfrutar de interacciones memorables.
En redes sociales pueden verse videos de personajes usando lengua de señas para comunicarse con algunos visitantes sordos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estos encuentros son espontáneos y no forman parte de las interacciones regulares con los personajes. Aun así, no importa el idioma; cuando te encuentres con tu personaje favorito, ¡las palabras podrían sobrar!
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Tecnología que conecta con la magia
Además de los intérpretes de ASL, Disney ofrece dispositivos de asistencia gratis para mejorar la experiencia de los visitantes sordos o con pérdida de audición. Entre ellos se destacan:
- Pantallas portátiles de subtítulos, que muestran diálogos en tiempo real en atracciones seleccionadas.
- Dispositivos de asistencia auditiva, que amplifican el sonido a través de auriculares o bucles de inducción.
El dispositivo portátil de Disney ofrece asistencia auditiva, que amplifica el sonido a través de auriculares o bucles de inducción en atracciones y establecimientos de entretenimiento específicos de los Parques Temáticos. (Disney)
Para obtener estos dispositivos, visita Guest Relations al llegar al parque. Algunos servicios requieren un depósito reembolsable.
Por otra parte, algunas atracciones cuentan con monitores ubicados en las áreas de las filas. Estos forman parte de la experiencia previa a las atracciones, y los diálogos cuentan con subtítulos que son visibles para todos los visitantes.
Monitores con subtítulos están disponibles en áreas previas a atracciones. (Disney)
Disney también ofrece paquetes informativos en formato de texto con diálogos y narraciones de las atracciones para asegurar que cada detalle sea accesible.
¿Cómo acceder a estos servicios?
Si estás interesado en usar estos recursos, dirígete a Guest Relations en cualquiera de los parques. Allí podrás obtener más información y asistencia personalizada. También puedes coordinar servicios de interpretación o solicitar detalles adicionales escribiendo a: wdw.signlanguageservices@disney.com.
Para más detalles, visita la sección de accesibilidad en la página web de Disney, donde podrás consultar las opciones disponibles.
Consejos para aprovechar al máximo tu visita a Disney
- Planifica con anticipación: Consulta el calendario de espectáculos con interpretación en ASL y asegúrate de solicitar servicios para eventos especiales con al menos 14 días de anticipación.
- Solicita un dispositivo: Al llegar al parque, visita el mostrador de Guest Relations para solicitar dispositivos portátiles de asistencia auditiva o subtítulos.
- Consulta el mapa de accesibilidad: Aprovecha al máximo tu visita utilizando el mapa de accesibilidad, disponible en la entrada de los parques o en formato PDF. Aquí tienes los enlaces para cada parque: Magic Kingdom, EPCOT, Hollywood Studios y Animal Kingdom
Con opciones de accesibilidad, Disney se asegura de que la magia sea para todos. Si planificas visitar los parques, asegúrate de utilizar todos los recursos disponibles para que tu experiencia sea verdaderamente memorable.
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